1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností misty-moss (dále jen „poskytovatel") a zákazníky (dále jen „účastník") při poskytování vzdělávacích služeb prostřednictvím online kurzů.
Odesláním přihlášky do kurzu účastník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytnutí vzdělávacích služeb v podobě online rekvalifikačních kurzů. Obsah a rozsah kurzu je specifikován v popisu příslušného kurzu na webových stránkách poskytovatele.
3. Přihlášení do kurzu
Přihlášení do kurzu se provádí vyplněním a odesláním přihlašovacího formuláře na webových stránkách poskytovatele. Po obdržení přihlášky zašle poskytovatel účastníkovi potvrzení přihlášení a pokyny k platbě.
Smlouva o poskytnutí vzdělávacích služeb je uzavřena okamžikem připsání platby na účet poskytovatele.
4. Cena a platební podmínky
Ceny jednotlivých kurzů jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou uvedeny včetně DPH, je-li poskytovatel plátcem DPH.
Platbu je možné provést:
- Bankovním převodem na účet poskytovatele
- Platební kartou prostřednictvím platební brány
V případě platby na splátky jsou podmínky splátek specifikovány individuálně při objednávce.
5. Průběh studia
Po úhradě kurzovného obdrží účastník přístupové údaje do online vzdělávací platformy. Přístup do kurzu je časově omezen dle specifikace u jednotlivých kurzů, standardně na dobu 12 měsíců.
Účastník se zavazuje využívat studijní materiály výhradně pro vlastní potřebu a nešířit je třetím osobám.
6. Certifikát o absolvování
Po úspěšném splnění všech požadavků kurzu (absolvování modulů a složení závěrečné zkoušky) obdrží účastník certifikát o absolvování kurzu.
Certifikát je vystaven v elektronické podobě a na vyžádání může být zaslán v tištěné podobě za příplatek na poštovné.
7. Odstoupení od smlouvy
Účastník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Odstoupení musí být učiněno písemně a doručeno poskytovateli.
V případě odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel účastníkovi uhrazené kurzovné, a to do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Pokud účastník již započal se studiem, může poskytovatel snížit vrácenou částku o poměrnou část odpovídající již poskytnutým službám.
8. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za kvalitu poskytovaných služeb a za to, že obsah kurzů odpovídá jejich popisu na webových stránkách.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky účastníka po absolvování kurzu, zejména za úspěšnost při hledání zaměstnání nebo dosažení konkrétních kariérních cílů. Výsledky studia se mohou u jednotlivých účastníků lišit.
9. Reklamace
V případě nespokojenosti s poskytovanými službami má účastník právo podat reklamaci. Reklamace musí být podána písemně na e-mailovou adresu [email protected].
Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů účastníků se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
11. Duševní vlastnictví
Veškeré studijní materiály, včetně textů, videí, grafiky a dalšího obsahu, jsou chráněny autorským právem a jsou majetkem poskytovatele. Účastník není oprávněn materiály kopírovat, šířit nebo jakýmkoli způsobem využívat pro komerční účely bez písemného souhlasu poskytovatele.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Pro smluvní vztah platí vždy obchodní podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Veškeré spory vyplývající ze smluvního vztahu budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poslední aktualizace: červen 2026